Estamos aquí para lo que necesites. ¿Cómo podemos ayudarte?
Ayuda
Si tienes alguna duda sobre nuestras terapias, has llegado al lugar adecuado. Aquí puedes leer las preguntas frecuentes (FAQS):
¿Cómo funciona la terapia psicológica online?
-Software médico: En Arrecife, contamos con un software médico de alta calidad que es utilizado en hospitales. Este software está diseñado para garantizar la confidencialidad y el uso correcto de los datos de los pacientes, brindando un entorno seguro para las sesiones de terapia online.
-Reserva de sesión y creación de cuenta: El proceso es sencillo y rápido. Puedes reservar tu sesión de terapia aquí y luego crear tu cuenta personal en nuestra plataforma online. A través de tu cuenta, tendrás acceso a tu perfil, donde podrás gestionar tus citas y pagos.
–Pago y confirmación de la cita: Podrás realizar el pago de la sesión a través de tarjeta en la plataforma. Una vez realizado el pago, se confirmará la cita y se reservará el tiempo asignado para la terapia.
-Sesión de terapia en línea:Una vez que hayas reservado y pagado tu sesión, el día y hora acordados, podrás iniciar sesión en la plataforma y conectarte con tu psicólogo/a. La terapia se realizará en formato de videollamada dentro de nuestra plataforma, lo que garantiza un entorno seguro y protegido para la comunicación en tiempo real.
–Perfil personal y gestión de información: Dentro de la plataforma, cada paciente tendrá su propio usuario y acceso a su perfil personal. Podrás gestionar tu información, actualizar tus datos personales y tener acceso a cualquier documento o información relevante proporcionada por tu psicólogo/a.
¿Cómo puedo reservar una sesión de terapia online?
Puedes reservar tu próxima sesión de terapia psicológica desde aquí.
En el desplegable de facultativo deberás marcar el psicólogo/a que te hemos asignado por mail.
Si aún no tienes un psicólogo asignado, tienes dos opciones. Por un lado, puedes realizar una primera visita de selección de psicológo. Para ello, en el deplegable, deberás seleccionar alguno de los profesionales de primeras visitas y reservar sesión con él/ella.
Por otro lado, también puedes realizar nuestro test gratis de selección de psicológo desde aquí.
En ambos casos, te diremos qué profesional de nuestro equipo responde mejor a tus necesidades y será tu terapeuta.
Marca a ese psicólogo en el deplegable y selecciona el tipo de terapia que quieres reservar. A continuación se te mostrarán las fechas y horarios disponibles.
Recuerda que para reservar una sesión en Arrecife Bienestar deberás registrarte o iniciar sesión.
¿Puedo elegir terapeuta?
Nuestro objetivo es asegurarnos de que te sientas cómodo/a y conectado/a con el profesional que te acompañará en tu proceso terapéutico. Sabemos que es difícil escoger qué profesional es el que mejor te acompañará en tu proceso de terapia psicológica, por ello hemos diseñado un sistema en el que nuestro equipo evalúa tu situación y necesidades y te recomienda el profesional que mejor te podrá ayudar. Para ello, tienes dos opciones:
-Puedes hacer nuestro test gratis aquí para encontrar el psicólogo o psicóloga que más se adapte a ti. Según tus respuestas te cruzaremos con el profesional de nuestro equipo que mejor te pueda acompañar.
-¿Prefieres algo más personal? Puedes reservar ahora una primera sesión por 39€ aquí donde un psicólogo de nuestro equipo te dará la acogida y te conocerá un poco más para decidir qué persona de nuestro equipo es tu psicólogo ideal.
Si ya conoces previamente a algún miembro del equipo, has hecho terapia con él o ella, y quieres volver a trabajar con esa persona, puedes reservar una sesión directamente aquí . Si no es el caso, te recomendamos que hagas alguno de los dos pasos previos que te proponemos para garantizarte el match ideal.
¿Cuánto tiempo dura cada sesión de terapia psicológica online?
Cada sesión de terapia psicológica online en Arrecife tiene una duración de 55 minutos. Este tiempo está pensado para brindarte el espacio necesario para explorar y abordar tus necesidades con tu terapeuta.
¿Se pueden tratar todo tipo de situaciones en las terapias?
En general, las terapias psicológicas pueden abordar una amplia gama de situaciones emocionales, conductuales y mentales. Algunos ejemplos comunes incluyen la depresión, la ansiedad, el estrés, los trastornos de la alimentación, los trastornos del sueño, los trastornos de la personalidad y las dificultades en las relaciones. Sin embargo, es importante tener en cuenta que existen diferentes enfoques terapéuticos y no todos los terapeutas están especializados en todos los problemas. Por ello, en Arrecife contamos con un equipo amplio de psicólogos con experiencia y formación específica en diferentes áreas para brindarte el mejor tratamiento posible. En el test o en la primera visita de evaluación, un psicólogo/a podrá evaluar tu situación y determinar qué profesional de nuestro equipo es más adecuado para tu caso específico.
¿Con cuánta frecuencia tendré que hacer terapia?
La frecuencia de las sesiones de terapia dependerá de tu situación y las recomendaciones de tu terapeuta. En general, al principio de la terapia, es común tener sesiones semanales o bimensuales para establecer una base sólida y abordar tus necesidades de manera más intensiva. A medida que progreses, es posible que la frecuencia se reduzca gradualmente a sesiones quincenales o mensuales, según tus necesidades y los objetivos terapéuticos.
¿Cuánto tiempo tendré que estar haciendo terapia?
La duración de la terapia puede variar según la naturaleza y gravedad de la situación, así como las necesidades individuales de cada persona. Algunas personas pueden notar mejoras significativas en unas pocas sesiones, mientras que otras pueden requerir terapia a largo plazo. En general, es recomendable comprometerse con un período de terapia consistente para obtener resultados efectivos. Tu terapeuta podrá evaluar tu situación y discutir contigo una estimación aproximada del tiempo necesario.
¿Cuánto cuesta la terapia?
Puedes realizar terapia psicológica en Arrecife desde 49€. Los precios varían en función del tipo de terapia y del servicio contratado. Puedes reducir el precio de las sesiones de terapia psicológica con nuestras suscripciones mensuales y los packs de sesiones. Consulta todas las tarifas de Arrecife aquí y empieza a ahorrar.
¿Cómo funcionan las suscripciones?
¿Quieres ahorrar, pero no quieres gastarte mucho dinero de golpe? ¡Tenemos la solución! Nuestra suscripción mensual de terapia incluye 2 sesiones mensuales de terapia psicológica del tipo que escojas a canjear durante el mes por un precio mensual. Así que la sesión te sale a 10€ más barata y ahorrarás 20€ cada mes.
En Arrecife entendemos que muchos procesos terapéuticos son largos, por eso tu suscripción mensual es un compromiso que haces contigo, con cuidarte y garantizar que vas a seguir apostando por tu proceso terapéutico el tiempo que necesites.
¿Qué implica tu suscripción mensual? Un mínimo de 6 meses consecutivos de permanencia
¿Cómo funciona la permanencia? Cuando te suscribas se te cobrará el importe relativo al primer mes, más 50€ de fianza. Los 50€ son tuyos y los podrás recuperar en formato vale para cualquiera de nuestros servicios, productos, viajes o terapias, transcurridos los primeros 6 meses.
Si cancelas tu suscripción antes de que hayan pasado 6 meses, perderás la fianza de 50€.
Con la suscripción mensual estás ahorrando 20€ al mes. Así que en 6 meses tu ahorro real será de 120€. ¿Te animas a comprometerte con tu salud mental y tu bienestar?
¿Cómo funcionan los packs?
¿Quieres mejorar tu bienestar emocional y mental? ¡No pierdas la oportunidad de ahorrar y cuidarte a la vez! Con nuestro pack de 5 sesiones de terapia psicológica en Arrecife Bienestar, obtienes un descuento especial de 25€. Pero si te decides por el pack de 10 sesiones, ahorrarás 100€. Puedes consultar todos los packs disponibles aquí.
He comprado un pack o suscripción. ¿Qué debo hacer ahora?
Cuando reserves tus próximas sesiones de terapia en el aplicativo, selecciona la opción «Terapia individual/familiar/de pareja/adolescentes (Tengo un pack o suscripción)» en el tipo de cita.
Recuerda que si aún no te has dado de alta en la plataforma, deberás hacerlo antes de reservar tu próxima sesión aquí.
Si necesitas ayuda, puedes contactar con nosotros en informacion@arrecifebienestar.com, en el 660.082.022 o en el 695.193.525.
Si hago el test, ¿cuánto tiempo tengo que esperar para conocer mi psicólogo ideal?
Una vez realices el test gratuito para encontrar a tu psicólogo y lo envíes, tendrás una respuesta en menos de 48h y ya podrás reservar la terapia con tu nuevo psicólogo/a.
¿Qué pasa si no me gusta mi psicólogo/a?
Estamos convencidos de que con la terapia psicológica de Arrecife te sentirás a gusto, en un espacio seguro. Pero si no acabas de sentir el feeling que te gustaría en tus sesiones con tu psicólogo o psicóloga, puedes enviarnos un mail a informacion@arrecifebienestar.com. Te ayudaremos a encontrar un nuevo psicólogo/a que te acompañe en el proceso. Si ya tienes claro con qué profesional de nuestro equipo te gustaría hacer terapia, puedes reservar ya tu próxima cita con él o ella desde la plataforma.
Una vez he reservado mi sesión, ¿puedo modificar el día y la hora o cancelar la sesión?
Notifícanos cualquier cambio que necesites hacer en el mail informacion@arrecifebienestar.com . Haremos lo posible por ayudarte con el cambio. Puedes consultar todas las condiciones del servicio aquí.
¿Qué necesito para realizar la terapia psicológica online?
Para participar en la terapia psicológica online, necesitarás contar con algunos elementos básicos:
-Dispositivo electrónico: Deberás tener un dispositivo electrónico, como un portátil, una tablet o un smartphone, con micrófono y preferiblemente con webcam para permitir la comunicación audiovisual con tu psicólogo/a durante las sesiones de terapia.
-Acceso a Internet: Asegúrate de tener una conexión a Internet estable y con suficiente ancho de banda para realizar videollamadas sin interrupciones.
Es importante mencionar que, para garantizar la privacidad y la confidencialidad de las sesiones, es recomendable que te encuentres en un lugar tranquilo y libre de distracciones durante la duración de la terapia.
¿Podré tener contacto con mi psicólogo/a más allá de la sesión de terapia?
Sí, tendrás la posibilidad de contactar a tu psicóloga vía email para abordar cualquier asunto relacionado con la terapia, como la entrega de ejercicios o consultas administrativas. Sin embargo, es importante destacar que el contacto por email se limitará a temas específicos de la terapia y no se proporcionará asistencia o terapia fuera de las sesiones programadas.
El objetivo principal del contacto por email es facilitar la comunicación sobre aspectos prácticos de la terapia y asegurarse de que puedas recibir los recursos o materiales necesarios para tu proceso terapéutico. Sin embargo, las sesiones de terapia en sí se llevarán a cabo únicamente durante los horarios acordados.
Recuerda que mantener los límites terapéuticos es importante para garantizar un espacio seguro y eficaz durante las sesiones. Tu psicólogo/a te proporcionará orientación sobre cómo utilizar el contacto por email de manera adecuada.
Soy psicólogo/a colegiado ¿Cómo puedo trabajar en Arrecife?
Nos encanta que quieras formar parte de nuestro equipo. Prepara tu currículum vitae (CV) destacando tu formación académica, experiencia profesional y cualquier especialización relevante en psicología. Envíanos tu CV a informacion@arrecifebienestar.com. Asegúrate de incluir información detallada sobre tus habilidades, experiencia y datos de contacto. Muchas gracias por interesarte en Arrecife. Te responderemos lo antes posible y si tu perfil nos encaja, concertaremos una entrevista contigo. ¡Buena suerte!
Tengo más preguntas, ¿qué puedo hacer?
Si aún tienes alguna pregunta que no hemos respondido, no dudes en contactarnos. Puedes enviarnos un correo electrónico a informacion@arrecifebienestar.com y estaremos encantados de ayudarte. Estamos aquí para brindarte toda la información adicional que necesites y resolver cualquier duda que tengas. ¡Esperamos poder ayudarte pronto!